Politica di Reso e Rimborso
Su kimpatches.com, la tua soddisfazione è la nostra priorità.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un rimborso seguendo le condizioni qui sotto.
⏳ Periodo di Reso
Hai fino a 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per avviare una richiesta di reso.
✔️ Condizioni di Reso
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:
- Essere in perfette condizioni, senza segni di utilizzo
- Essere restituito nella confezione originale, con tutti gli accessori e materiali inclusi
- Non presentare danni causati da uso improprio (in caso contrario, il reso non sarà accettato)
📬 Come Richiedere un Reso
Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro supporto clienti via email a:
Includi:
- Il numero dell’ordine
- Il motivo del reso
- Foto del prodotto, se richieste
Il nostro team risponderà il prima possibile con tutte le istruzioni necessarie.
💶 Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito:
- Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
🚚 Costi di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
La spedizione di reso è gratuita solo in caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra.
📞 Contatti
Per qualsiasi informazione o richiesta, siamo sempre disponibili.
- 📧 Email: info@kimpatches.com
- 📞 Telefono: +39 3512601180
- 📍 Indirizzo: Via Vincenzo Toffetti 121, 20139 Milano, Italia
- 🕘 Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale - CET)